Pick a Lane
你卡在哪一步？
四类问题按被问到的次数排开。点一张卡，下面的问答区会先跳到对应那一组。
Answers
常被追问的那些事
01版本与费用
三档版本到底差在哪，我该选哪一个？
先看你的使用频率。通勤版适合只在上下班路上刷战报和费用摘要的人；看台版加了场馆分区与到访信息；全季版覆盖常规赛 19 个主场的全部内容与集锦。如果你一周打开超过五次，直接看全季版更划算。对照表在费用页并排摆开，逐条读完大约两分钟。
去看三档并排对照 →费用按什么周期计？中途想换档可以吗？
三档都按月计，季票相关的场馆费用另按常规赛 19 个主场折算。中途升级时，按剩余天数折算差额补上即可，原周期的权益延续不清零。降档则在当期结束后生效，当期费用不退还。操作在费用页的档位切换区完成，切换后立刻能看到新的价格数字。
查看计费周期与切换方式 →每档包含多少项内容？
每档包含的内容条目在 6 至 11 项之间，档位越高条目越多，主要差别在视频集锦时长、场馆分区信息与数据图表的开放范围。想看完整条目清单，进费用页把三张卡逐张展开，条目是按行对应的，一眼能看出哪几项是你需要的。
展开完整含项清单 →场馆信息费用和版本费用是两笔吗？
是两笔，各算各的。版本费用对应线上的内容与服务，场馆信息费用对应看台分区与场次类型这两部分，按场次算或按 19 个主场季票折算。想看某一天的看台费用，先在场馆信息费用页选分区，再选单场或季票，数字会跟着变。
了解场馆分区与计费 →老用户续费有额外费用吗？
续费按当期同档位的价格执行，不额外加收费用。连续使用两年以上的老用户占 34%，续费时权益直接衔接，不需要重新配置。如果你在续费时看到的价格和上次不同，先翻一下费用页的档位说明，多半是档位变了；对不上再发邮件，标题写上“价格核对”。
需要人工核对时联系客服 →02价格查看
费用和价格两栏从哪里进？
顶部胶囊导航里常驻两枚入口，分别写着“DEPORTIVO新版费用”和“PC端价格”。无论你停在哪一页，点一下就能直接到对照区，不用绕回首页。手机端收窄后可展开菜单，这两枚入口仍然排在导航列表的最前面。
电脑和手机看到的价格会不同吗？
数字完全一样。差别只在排版：电脑端两栏左右并排，同一屏能看到费用与价格的全部条目；手机端改成上下两张卡，需要向下滑一屏才能看到第二栏。2023 年两端界面已统一，价格不因设备不同而变化，看到数字对不上，先刷新一次页面。
只想知道某一档多少钱，怎么最快查到？
进费用页后直接点档位卡，被选中的那一档会在右侧把价格数字放大显示，计费周期紧跟在数字后面，不用自己算。想比较两档，就来回点两张卡，同一个位置看数字变化，比上下滚动找答案快得多。
直达费用与价格对照 →
03场馆与到访
主场共划 12 个看台分区，先按视角与预算圈定两三个候选。
单场适合偶尔来的人，季票按常规赛 19 个主场折算，常来更省。
在品牌与场馆页选好分区与场次，场馆信息费用随选择给出。
第一次去，看台分区分不清怎么办？
先按“离草皮远近”和“是否正对中线”两个维度筛，通常留下两三个分区就够了。品牌与场馆页把 12 个分区按位置列了出来，每个分区标了适合的观赛偏好。带着具体分区号再来问，答复会快很多。
查看 12 个看台分区 →单场和季票怎么换算比较划算？
季票按常规赛 19 个主场折算，把季票费用除以 19 就是每场摊到的数字，再和你打算来的场次数比一比。一个赛季来 8 场以上，季票通常更省；只来两三场，按单场算更灵活。两个数字在场馆信息费用区可以直接对照。
场馆信息费用在哪里查，能看到明细吗？
在品牌与场馆页的场馆信息费用区。费用由看台分区与场次类型两部分决定，选完这两项就能看到对应数字。2021 年这块查询上线后一直沿用同一套分区编号，看到不认识的编号，可以在同一页的说明里对上位置。
04战报与集锦
一场比赛结束后
- 赛后即时比分与关键事件先上，手机上刷新就能看到。
- 当晚文字战报成稿，进失球分布周期同步滚动更新。
- 次日集锦剪辑入库，按轮次倒序排在最前面。
- 每周末整轮集锦补齐，上一轮内容全部可回看。
进失球分布周期多久更新一次？
每轮比赛结束当天更新一次，始终滚动统计最近 5 轮。图表里进球用绿色、失球用红色，横轴是时间段，一眼能看出球队在哪个区间容易丢球。想看主客场差异，同一页下面还有对照视图。
看最近 5 轮走势 →为什么列表总是从最新一轮排起？
因为多数人是来补看刚结束的那一场。轮次倒序让你不用滚动就能碰到最新战报和集锦，往期内容按轮次一层层往下排。想找特定一轮，用页面左侧的章节目录直接定位，比一直往下翻省事。
单条集锦多长，能看到什么？
单条 3 至 8 分钟，包含进球、关键扑救和争议判罚的回放，部分场次附带战术板讲解。视频按期更新至上周末，通勤路上看完一条刚好。老用户习惯按轮次追，从最新一条往回看就行。
进集锦列表 →Your Route
把零散的问题串成一条路
从“我该选哪档”到“价格对上了”，四步走完。每步点进去都是能直接操作的地方。
还没解决？
希洪竞技的中文用户遍布 26 个省份，我们工作日 9:00–18:00 都在。标题里写清“价格核对”的邮件，1 个工作日内一定给答复。